МОНИТОРИНГ КАЧЕСТВА УСЛУГ

Разработчики ЭЛТЕКС создали систему мониторинга качества услуг IPTV и OTT – Eltex.QMS, которая позволяет в режиме реального времени контролировать параметры контента и его гарантированную доставку. Благодаря системе Eltex.QMS вы можете сэкономить время и средства, расходуемые на поиск и устранение причин ухудшения качества предоставляемых услуг.

Без Eltex.QMS оператор контролирует свою сеть только до двери абонента, точнее до его роутера. Абонент редко винит в низком качестве сигнала свой lowcost-роутер или применение неправильных настроек – претензии чаще всего идут в адрес оператора. Проблемы, возникающие между роутером и приставкой, зачастую могут диагностироваться и решаться только при дорогостоящем выезде сервисного специалиста к абоненту. 

Система Eltex.QMS делает прозрачным этот участок сети, позволяет значительно упростить процедуру поиска и устранения причин обращения абонента в техническую поддержку. Необходимость постоянного мониторинга особенно актуальна для беспроводной локальной сети, т.к. она наиболее подвержена воздействию негативной среды и помех.

• Счетчики транспортных ошибок
• Счетчики ошибок воспроизведения
• Статистика пропускной способности для HLS
• Общий трафик