Оплата и возврат

Условия оплаты заказов

После оформления заказа на нашем сайте менеджер свяжется с вами для уточнения состава заказа и способа его доставки. Далее на указанный при оформлении заказа электронный адрес будет выставлен счет, на основании которого вы можете внести оплату в любом банковском отделении или со счета организации.

Счет/квитанция действительна в течение 3 (трёх) банковских дней, в это время весь заказанный товар находится в резерве. В случае нарушения срока оплаты мы в одностороннем порядке имеем право отказаться от поставки данного товара и снять с него резерв, срок резерва увеличивается по согласованию.

При выставлении счета на юридическое лицо просим заранее сообщать реквизиты и наименование предприятия.

Доставка товара осуществляется после поступления денежных средств на счет компании.

Условия возврата и обмена

1. Товар надлежащего качества (исправный)

Согласно законодательству РФ, технически сложное сетевое оборудование надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

Вы можете отказаться от заказа только в момент доставки, до подписания документов.

2. Товар ненадлежащего качества (брак)

Если вы обнаружили недостаток, вы имеете право в течение гарантийного срока потребовать:

· Бесплатный ремонт.

· Замену на аналогичный товар.

· Возврат уплаченной суммы.

3. Порядок действий для возврата/обмена:

1). Свяжитесь с нами по почте: newnets@newnets.ru или телефону: 8 800 777 57 00

2). Направьте нам письменную претензию.

3). Мы организуем проверку качества и бесплатную доставку товара от нас.

Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) дней с момента удовлетворения претензии.

4. Гарантия

Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации, механическими повреждениями или действиями третьих лиц.