Предоставляем техническую поддержку:
- на всё поставляемое оборудование;
- на весь срок гарантийного обслуживания.
Наши технические специалисты помогут вам в следующих вопросах:
- предоставление документации и актуальной версии ПО;
- поддержка на уровне официальных документов (без удаленной диагностики и без возможности изменения конфигурации);
- консультации по начальной настройке оборудования;
- анализ совместимости поставляемого оборудования;
- удаленная диагностика (при наличии технической возможности со стороны клиента);
- расчет технико-коммерческих предложений по расчету сетей DWDM;
- перепрошивка оптических трансиверов для совместимости с определенным оборудованием.